在炎炎夏日的2024年7月30日，一位驾驭吉祥银河L7的客户在归乡途中遭受了出人意料的烦恼。当车辆行至河北官厅服务区邻近时，变速箱突发毛病，车辆无法挂挡行进，这无疑给满心等待回家的他泼了一盆冷水。但走运的是，他遇到了吉祥售后团队，一场“变速箱保卫战”就此拉开序幕。
面临客户的紧迫求助，吉祥海联力捷售后团队敏捷呼应，虽然当天暴雨倾盆，且救援地址坐落偏僻山区，但他们没一点点犹疑，当即驱车65公里前往现场。路上，他们与客户坚持亲近交流，不断安慰其焦虑心情，并测验经过长途辅导判别车辆状况。
一个半小时后，救援团队抵达现场，敏捷为客户的车辆进行了具体检查，确诊为变速箱机械毛病，作动器卡住。面临这一复杂情况，他们决断主张客户先行回家处理私事，而他们则担任将车辆拖回店内做修理。更令人感动的是，考虑到客户身处高速且邻近无高铁站，吉祥售后团队还特地将其送往15公里外的高铁站，保证客户可以顺畅返家。
回到店内，吉祥售后团队当即打开修理作业，他们加班加点，战胜重重困难，终究在第三天就成功为客户更换了变速箱裸机，并告知了客户修理成果。当客户于8月3日回来北京清河高铁站时，吉祥售后团队站长亲自高铁接送，客户检查车辆后，对修理成果表明十分满足。
吉祥售后服务的高效与专业不只表现在此次紧迫救援中，更表现在其多年的尽力与坚持中。他们荣获了“我国汽车售后服务满足度金奖”、“我国汽车行业用户满足服务品牌”等很多奖项，这些荣誉是对吉祥售后服务质量的最好证明。在未来的日子里，吉祥售后服务团队将持续以举动诠释品牌许诺，为每一位客户供给更交心、高效的服务。回来搜狐，检查更加多
