2020年7月27日在内蒙古恒德轿车出售服务有限责任公司买了一辆斯柯达可洛克轿车，在当日交完车辆全款后，在加油途中发现发动机毛病灯点亮，该公司负责人开端说是由于加油（加注的92号汽油）的原因，用完油箱里的油后，又加注了95号汽油，毛病灯仍然没处理，通过40多个作业日的奔走，该公司才去内蒙古包头斯柯达4s店查看修补，（此车厂家体系无法查到车辆信息，屡次拨打客服电线s店说，我的车无法享用三包，呈现质量上的问题无法理赔），发动机毛病灯是真空助力泵有问题，修好后，在11月1日用车出行时，该车挂档的按钮按进去不能回位，导致车辆无法起步，钥匙拔不出来，车门不能确定，截止到今日任然没有修正，恳求贵单位帮助退车或其他合理的方法处理为盼，非常感谢！
上汽群众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联络客户交流解说，并向客户解说相关质量担保法令，我司将持续做好客户诉苦盯梢处理，做好客户交流解说作业。
