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长安奔奔E-Star真空泵损坏导致刹车失灵

时间:2024-10-15 17:59 来源:新闻中心 点击:1次

  

长安奔奔E-Star真空泵损坏导致刹车失灵

  2021年5月28日购车,2021年7月12日,正常行进在路上,刹车动力忽然丢掉,经全力踩刹车才停在路旁边,打电话奉告店里,店内直接派人过来带着真空泵和稳妥过来替换后就走了,未做进一步查看及后期处理解说,第二日要求客户售后总监回电话未果,拨打厂家投诉电话后店内才跟我联络,随后奉告需厂家决议,可是厂家在4次强烈要求下,依然不直接跟客户联络,现要求厂家直接联络我方,处理退车及补偿问题

  长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司分外的注重,已组织工作人员联络处理,如需协助,欢迎您拨打24小时服务热线。